Điều khoản & Điều kiện

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện này. Khi đặt chỗ trực tuyến hoặc ký vào mẫu đặt chỗ của chúng tôi khi đặt qua điện thoại hoặc qua email, Paradise Vietnam hiểu rằng quý khách đã tìm hiểu và chấp thuận các điều khoản, điều kiện trong mục này. Các điều khoản và điều kiện có thể thay đổi bất cứ lúc nào và quý khách có trách nhiệm kiểm tra các điều khoản và điều kiện này thường xuyên trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào.

1. Tỷ giá

Giá dịch vụ là giá thực, được tính bằng Đô la Mỹ hoặc Đồng Việt Nam. Giá của chúng tôi cho gói dịch vụ du lịch du thuyền hay khách sạn nói chung được tính theo người, ngoại trừ các chương trình khuyến mãi và du lịch trong ngày.

2. Đặt cọc và hủy bỏ

Thanh toán tiền đặt cọc có thể được thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc qua Western Union Global Transfer. Đặt cọc thông thường là 30% tổng hoá đơn được yêu cầu khi đặt phòng.

Việc hủy bỏ sẽ được tính như sau: Đối với Đặt chỗ Du thuyền

Đối với đặt phòng FIT (nhóm dưới 7 cabin)

Trên 7 ngày trước khi chuyến đi khởi hành: Không tính phí

7 ngày - 3 ngày trước khi đến: 50% phí

Ít hơn 72 giờ trước khi nhận phòng: 100% tổng chi phí

Không có mặt: 100% phí

Đối với đặt chỗ GIT (nhóm từ 7 cabin)

Trên 60 ngày trước khi chuyến đi khởi hành: Không tính phí

60 ngày - 31 ngày trước khi đến: 50% phí

Từ 30 đến 15 ngày trước khi nhận phòng: 75% tổng giá phòng

Ít hơn 15 ngày trước khi nhận phòng: 100% tổng giá phòng

Không có mặt: 100% phí

Để biết chính sách Hủy do điều kiện thời tiết xấu, vui lòng bấm vào đây.

3. Thời hạn thanh toán

Các khoản thanh toán phải được thực hiện trước 30 ngày thực hiện dịch vụ. Các khoản này đến hạn thanh toán, quý khách có thể thực hiện tại văn phòng của chúng tôi hoặc chi trả trực tuyến 60 ngày trước ngày khởi hành đối với đặt phòng GIT và 07 ngày trước ngày khởi hành đối với đặt phòng FIT. Nếu đặt phòng trước ngày khởi hành ít hơn 60 ngày đối với đặt phòng GIT và ít hơn 07 ngày trước ngày khởi hành đối với đặt phòng FIT, thì phải thanh toán đầy đủ tại thời điểm đặt phòng. Nếu các khoản thanh toán không được nhận đúng hạn, Paradise Việt Nam có thể hủy đặt phòng và thu phí hủy đặt phòng.

Trừ khi có thỏa thuận khác của phía Paradise Vietnam, việc thanh toán của khách hàng sẽ được thực hiện bằng tiền mặt, thẻ tín dụng. Tất cả các giao dịch thẻ tín dụng được tiến hành mà không có phí ngân hàng. Trong trường hợp thẻ tín dụng không hợp lệ hoặc sử dụng các phương thức thanh toán khác khách hàng / Đại lý phải thanh toán mọi khoản phí ngân hàng liên quan đến việc chuyển khoản cho Paradise Vietnam. Thanh toán sẽ được thực hiện qua tài khoản ngân hàng của chúng tôi ít nhất 30 ngày trước khi đến sử dụng dịch vụ.

4. Hoàn trả các dịch vụ không sử dụng

Không thể hoàn lại tiền hoặc trao đổi đối với chỗ ở, bữa ăn, chuyến tham quan, phương tiện đi lại hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác đã bao gồm trong giá dịch vụ nhưng khách hàng không sử dụng.

5. Voucher

Voucher sẽ được Paradise Việt Nam phát hành sau khi chuyến đi đã đặt được xác nhận và hoàn tất thanh toán. Phiếu dịch vụ sẽ được gửi qua email / fax cho khách hàng.

6. Trách nhiệm và Bảo hiểm

Paradise Việt Nam không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thương tích, hư hỏng hoặc chậm trễ do thiên tai, chính trị, thời tiết hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của mình. Bảo hiểm du lịch và các biện pháp phòng ngừa y tế là điều cần thiết. Bảo hiểm du lịch sẽ cung cấp bảo hiểm chống lại tai nạn cá nhân, chi phí y tế, hồi hương khẩn cấp và trách nhiệm cá nhân. Chúng tôi đặc biệt khuyên quý khách nên lựa chọn hợp đồng bảo hiểm du lịch cho bất kỳ chuyến đi nào.

7. Xác nhận

Tất cả các xác nhận thường được xác nhận bằng fax hoặc e-mail trở lại trong vòng 2 ngày làm việc. Trong trường hợp không thể xác nhận ngay lập tức, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về tình trạng đặt chỗ tại thời điểm đặt chỗ.

8. Thông tin hành khách

Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về hành khách ít nhất 24 giờ trước khi làm thủ tục (Họ và tên, Ngày sinh, Giới tính, Quốc tịch, Số hộ chiếu, Ngày hết hạn visa Việt Nam, Số điện thoại liên lạc).

Thông tin cá nhân này sẽ chỉ được sử dụng cho việc đăng ký với chính quyền địa phương, và sẽ không được chia sẻ hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

Paradise Vietnam có thể chụp ảnh, quay phim, ghi lại hình ảnh của khách hàng, được chụp trong quá trình vận chuyển, nhận phòng và/hoặc hành trình. Những hình ảnh đó có thể được sử dụng cho các chiến dịch truyền thông xã hội và xuất bản cho các hoạt động tiếp thị.

Những khách hàng không muốn sử dụng hình ảnh của mình có thể thông báo trực tiếp cho Quản lý Du thuyền, khách sạn, Paradise Vietnam sẽ cố gắng hết sức để không ảnh hưởng đến chuyến trải nghiệm của quý khách. Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến việc sử dụng phương tiện truyền thông, vui lòng liên hệ info@paradisevietnam.com.

×

ƯU ĐÃI TỐT NHẤT

Vui lòng nhập mã SUPERSALE để nhận được ưu đãi từ 40% đến 60% Ngay Bây Giờ.

Nhập Mã Tại Đây